Politique d’expédition

Nous expédions actuellement en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Si vous souhaitez une livraison dans une autre zone, merci de nous contacter avant de passer commande.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées et emballées à la main, depuis notre atelier.
Le délai de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés.

Méthodes de livraison

L’expédition est effectuée par voie postale (La Poste ou tout autre service équivalent).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon :

• le poids du colis

• le pays de destination

• les tarifs en vigueur chez Mondial Relay

Problèmes de livraison

En cas de :

• retard inhabituel,

• colis perdu,

• absence de notification du Point Relais,

merci de nous contacter à :  cassoret.segolene@gmail.com
Nous ouvrirons une enquête auprès de Mondial Relay si nécessaire.

Emballage

Tous nos produits sont emballés avec soin dans des matériaux adaptés afin d’assurer leur protection durant le transport.